雲南旅遊購物退貨監理中心成立1月:申請退貨660起 成功439起

今年11月30日,雲南省旅遊購物退貨監理中心正式成立,只要符合4個條件,無論是不喜歡還是覺得價格高,遊客和消費者都可以撥打免費電話400-0060-822申請無理由退貨。

12月28日下午,監理中心向外界公布了其經營以來的成績單。數據顯示,自中心11月21日試經營起截至12月25日共接到旅遊購物退貨申請660起,退貨申請涉及金額8047724元,涉及購買物品872件。其中,翡翠玉石獨占鰲頭,多達622件,其次為黃龍玉198件、金銀器45件,涉及茶葉、土特產、南紅等共16件。

監理中心工作人員介紹,在收到的660起退貨申請中,中心成功受理符合條件的退貨申請619起,其中48小時內達成共識595起,正在協調處理24起,完成退貨退款439起。

為了保障到雲南旅遊的遊客的權益,讓更多遊客了解並享受無理由退貨的服務,我們再次向您介紹在雲南旅遊購物申請退貨的步驟和條件:

在您決定要申請將在雲南旅遊中購買的商品無理由退貨時,首先要滿足一下四個條件:

1.退貨換貨的商品須在自購物之日起的30天以內

2.購買的商品必須在通過雲南省評定的旅遊購物店範圍內(目前通過評定的旅遊購物店共有150多家),非此範圍內的商品退換貨目前該中心無法受理,中心將會把申請轉由購物店所在地消費者協會及工商部門處理

3.出具購買憑證(商家開具的收據或者發票均可)

4.退換貨商品沒有人為損壞或物理變化

只要滿足這四個條件,就可以撥打監理中心的免費電話400-0060-822進行無理由退貨。

雲南省旅遊購物退貨監理中心地址:昆明市西山區南亞風情第壹城南亞星光苑D4-9號

監理中心的受理時間為每天9:00~21:00,全年無休,消費者和遊客致電後會收到提示信息。